Myśląc o zmianie standardu nadawania widzowie odnoszą się do doświadczeń sprzed 10 lat, kiedy to sygnał był nadawany równolegle, dlatego też będą odkładali decyzję, będą mieć nadzieję, że zmiana tak naprawdę nie będzie ich dotyczyć. Komunikacja na temat zmiany standardu jest tym bardziej potrzebna, że – jak pokazują badania – brak gotowości dotyczy przede wszystkim osób starszych, z mniejszych miejscowości. To do nich w pierwszej kolejności powinna dotrzeć informacja, a głównym je źródłem powinna być telewizja.